街道“护河先锋”主题党日活动。
救助流浪乞讨人员。
最近，走进昆明最热闹的“菜街子”篆新，你会发现这里又经历了“环境大整容”；来到顺城街曾经流动摊贩最集中的地方，已被健身器材取代，漫步大街小巷，影响市容的城市“牛皮癣”越来越少；节假日期间，孩子们的欢声笑语充满了三合营社区办公地点……这就是创文以来居住在大观街道辖区居民的真切感受。
在开展全国文明城市创建工作中，大观街道党工委针对辖区居民小区多、驻区单位多、商圈楼宇多、社会组织多的实际，围绕辖区基础设施老旧、人流量大、群众参与率不高等创文难题，从领导责任落实、舆论宣传造势、志愿服务推动、环境整洁优美等方面突出工作重点，不断将文明创建工作引向深入，让群众头脑里的精神文明变成了看得见摸得着的好事实事，使辖区居民切实感受到文明城市创建带来的变化和实惠。
率先垂范 宣传发动
从点到面蜕变
大观街道始终坚持把创建文明城市作为自身建设的重要载体和有力抓手，实行领导下沉街道职能部门、科室干部包挂社区网格化制度，建立街道、社区、网格三级创建工作机构，先后制定《大观街道创建全国文明城市工作机制》等，坚持一调度、一汇报、一整改，做到有人牵头、有人落实、有人督查，强化创建过程的监督。
借力机构改革的契机，大观街道将原有10个科室整合为5个办公室、7个服务中心，进一步整合社区为民服务中心窗口“十条线”为2个综合窗口；梳理社区责任清单，可进入社区的工作事项从原来的200多项减少到81项，推动基层减负增效，促进广大社区工作者腾出更多时间和精力为居民提供高质量服务。
依托街道综合治理服务中心，大观街道构建街道、社区、楼院三级联动体系，强化“吹哨报到”机制，将派出所、市场监管、城管中队纳入到中心统一调度，建立部门联动、街社联动、社企联动、党群联动的工作模式，使社区在基层治理工作中既能看得见，又能管得了，推动文明创建实现常态化、制度化、规范化。
营造良好的宣传氛围是凝聚创建合力、汇集创建智慧的有力抓手。大观街道用好用足“一栏一屏两平台”宣传媒介，广泛开展内容丰富、图文并茂的文明创建相关宣传。各社区老中青不同年龄层次的群体先后自发组建了“文明劝导队”，各级文明单位联合组建了“文明交通志愿者”，组织党员深入到小区住户、沿街商铺进行面对面讲解、宣传。在开展“文明家庭”宣讲、“我们的节日”等群众性活动时，街道还注重将文明创建内容融入其中，以活动促宣传，全力做到文明城市创建家喻户晓。
结合新闻里南侨机工历史文化，大观街道在新闻南路打造了网红地“椿上花街”，在顺城打造了具有民族特色的“社会主义核心价值观主题广场”……一批精心打造的特色宣传街区，让文明创建以“润物细无声”的方式在居民心中生根发芽。群众也纷纷点赞：“不仅美化了社区环境，还传递出正能量，潜移默化地引导大家做文明人。”
志愿先行 服务群众
从多到精转变
今年10月，大观街道迎来了又一喜讯：辖区三合营社区入选第六届全国文明单位候选名单。在实际工作中，三合营社区通过聚力文明创建辐射效应，开展社会聚合服务，充分调动辖区居民参与社区建设和治理的积极性、主动性，实现“服务为了人民，治理依靠人民”。这也是大观街道在创文服务民生中的成绩体现。
在街道为民服务中心和9个社区，大观街道设置了“学雷锋志愿服务站”，组建各类志愿服务队伍69支，以“一引两化三规范”模式打造了大观街道新时代文明实践所。通过内容、场所、台账“三个”规范化，建设了1个“新时代文明走廊”和“大观街道新时代文明实践志愿服务总队”“学习园地”“文明互动角”“文明讲堂”“文明交流室”5个实践板块，，构建新时代文明实践精神家园。
工作中，大观街道采取“菜单化”管理，按照“派单与点单相结合、任务与志愿相结合、线上与线下相结合”的方式，引入社会组织参与社会治理。相关工作启动以来，推动公益活动、公益展览、公益讲座、读书分享会、学雷锋志愿活动常态长效开展300余场次；以街道新时代文明实践所为中心，辐射所辖社区，逐步打造了三合营、新闻里、大观商业城等一批主题鲜明、各具亮点的社区文明实践站点，形成全方位、多层次的新时代文明实践体系。
在各社区，大观街道普遍建立了志愿者登记注册制度。志愿者积极参加日间照料、学生托管、法律援助、社区绿化、文体活动、设施维护以及关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动等工作，专业社工人才与社会志愿者良性互动，组织开展“废物置换”“文明出行”“保护滇池”“法律援助”等各项志愿服务200余次。
做得多了，志愿服务也逐渐从单点单项向品牌常态转变。2019年，大观街道通过“党建+河长制”模式，启动了以“爱护大观河”为主题的“大观河善美益同行”志愿服务项目，坚持开展常态化周五志愿服务活动、“文明祭扫，保障河道环境”“爱河护河，大手牵小手”“守护大观河，先锋在行动”等每月主题志愿服务活动。“守护大观河”金点子、公益摄影活动年度志愿服务项目，在辖区营造了“爱河、护河、亲河”的良好氛围。
在新冠肺炎疫情防控工作中，大观街道在五华区首家推出“云社区”网络党群服务中心公益项目，30名志愿者通过“云社区”网络公益直播的形式，让瑜伽、心理疏导、健康知识等专业内容走进民众，用专业科学的知识帮助居民群众消除恐慌，解决困惑和难题。目前，共开展线上活动36次，参与人数6000余人次。
党建引领 治标治本
从量到质蝶变
自开展文明城市创建工作以来，大观街道对标准、找差距，深入剖析辖区环境提升存在的问题，精准发力、突破瓶颈，全面推进市容环境整治工作。以辖区内9个三级网格240余个四级网格为单位，对辖区大街小巷进行摸底调查，明确了7条重要路段和30个整治乱点，采取挂图作战、跑表计时、到点整治、以点带面、举一反三的方式，开展360天巡查实现全天候、360度管理实现全覆盖，共组织开展环境整治5000余人次。
